Sklepy Corine de Farme, Jacomo Paris oraz Institut Phyto, zwane dalej „Stroną”, to sklepy zgrupowane w ramach jednej platformy e-commerce dostępnej w internecie pod następującymi adresami: corinedefarme.ddev.site, www.jacomo.com oraz www.institut-phyto.com.

Sklep Corine de Farme jest prowadzony przez Laboratoires Sarbec, spółkę uproszczoną z kapitałem zakładowym 28 500 000 euro, zarejestrowaną w RC Tourcoing pod numerem B 342 324 761, z siedzibą przy Rue du Vertuquet – BP 64 – 59531 Neuville en Ferrain – Francja. NIP FR 84342324761. Unikalny identyfikator (IDU) w ADEME: FR210821_01TRVW

Strona oferuje do sprzedaży produkty kosmetyczne i perfumeryjne użytkownikom internetu, zwanym dalej „Użytkownikami”, przeglądającym Stronę.
Produkty są oferowane do sprzedaży na terenie następujących krajów: Francja.

Aby złożyć zamówienie, klient oświadcza, że jest pełnoletni, posiada zdolność prawną do zawierania umów lub posiada zgodę rodziców. Produkty przeznaczone są do użytku osobistego użytkownika, bez związku z jego działalnością zawodową. Maksymalna wartość zamówienia nie może przekroczyć 500 euro brutto, nie licząc kosztów transportu.

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie, bez ograniczeń i zastrzeżeń, do wszystkich sprzedaży produktów oferowanych przez Laboratoires SARBEC na stronie corinedefarme.ddev.site, www.jacomo.com oraz www.institut-phyto.com. Złożenie zamówienia przez osobę fizyczną na Stronie oznacza pełną akceptację niniejszych ogólnych warunków sprzedaży. Są one dostępne w każdej chwili na Stronie i mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi wersjami.
Użytkownik może zapisać lub wydrukować niniejsze ogólne warunki sprzedaży. Warunki te będą regularnie aktualizowane. Użytkownik powinien upewnić się, że posiada najnowszą wersję.

2.1 Produkty

Produkty oferowane do sprzedaży przez Laboratoires SARBEC to te, które są widoczne na Stronie w dniu przeglądania przez Użytkownika i w granicach dostępnych zapasów.

2.2 Ceny

Ceny produktów wyrażone są w euro i uwzględniają podatek VAT obowiązujący w dniu złożenia zamówienia. Ceny podane na Stronie nie obejmują:
– kosztów opakowania i dostawy, które będą doliczone, chyba że obowiązuje oferta specjalna, i zostaną podane Użytkownikowi podczas potwierdzania zamówienia.
– ewentualnych opłat celnych, które ponosi odbiorca.
Obowiązująca taryfa to ta wskazana na stronie.
SARBEC zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, w szczególności w związku ze zmianami cen u własnych dostawców.

Użytkownik wybiera na Stronie produkty, które chce zamówić, według następujących etapów:

Etap 1: wybór i dodanie produktów

Jeśli Użytkownik chce złożyć zamówienie, wybiera interesujące go produkty i dodaje je do koszyka, klikając przycisk „Dodaj do koszyka”.
W każdej chwili Użytkownik może zobaczyć podsumowanie wybranych produktów, wznowić zamówienie, zmodyfikować je lub zakończyć.

Etap 2: Potwierdzenie zamówienia

Aby potwierdzić zamówienie, Użytkownik przechodzi do koszyka. Na ekranie pojawia się podsumowanie zamówienia. Jeśli lista odpowiada wybranym produktom, Użytkownik zatwierdza podsumowanie.
Następnie musi się zidentyfikować, wypełniając dokładnie formularz, w którym podaje swoje dane do dostawy i faktury. Musi również zaznaczyć pole potwierdzające zapoznanie się z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży.
Po uzupełnieniu wszystkich wymaganych informacji Użytkownik może potwierdzić zamówienie, klikając ikonę „Potwierdź moje zamówienie”, aby dokonać płatności.

Etap 3: Płatność

Po zatwierdzeniu płatności Użytkownik wraca na stronę i staje się „Kupującym”. Jego zamówienie zostaje zarejestrowane i staje się nieodwołalne. Potwierdzenie zamówienia jest zapisywane w systemie informatycznym SARBEC i stanowi dowód zawarcia umowy między SARBEC a Kupującym. Po zatwierdzeniu płatności Kupujący otrzymuje na podany w sekcji „moje konto” adres e-mail podsumowanie zamówienia oraz numer zamówienia.
Sprzedaż jest uznana za ostateczną dopiero po wysłaniu Kupującemu potwierdzenia zamówienia przez Laboratoires SARBEC i otrzymaniu pełnej płatności. Sama płatność jest uznana za ostateczną dopiero po faktycznym zaksięgowaniu środków przez Laboratoires SARBEC.

Użytkownik dokonuje płatności za zamówienie jednym z dostępnych sposobów. Klikając na wybraną metodę płatności, zostaje przekierowany na serwer płatniczy banku Société Générale. Serwer banku Société Générale jest bardzo dobrze zabezpieczony, aby jak najlepiej chronić wszystkie dane dotyczące płatności, a dane bankowe Użytkownika nigdy nie są przesyłane przez system informatyczny Laboratoires SARBEC.
Płatność za zakupy na stronie odbywa się wyłącznie w euro, kartą płatniczą (Visa, Eurocard/Mastercard) lub przelewem Paypal, w całości i jednorazowo.

 Oferujemy kilka sposobów dostawy:

Chronopost: 

Możesz wybrać sposób dostawy spośród dostępnych opcji:

– Ekspresowa dostawa do domu za potwierdzeniem odbioru

– Odbiór w punkcie pick up express

Cennik naszych przewoźników znajduje się tutaj.

Wszystkie nasze zamówienia są obecnie wysyłane wyłącznie w trybie zabezpieczonym, za potwierdzeniem odbioru (do domu lub do punktu odbioru, w zależności od wyboru). Ten sposób dostawy gwarantuje optymalną śledzalność i przekazanie przesyłki do rąk własnych za podpisem lub po okazaniu dokumentu tożsamości.

Laboratoires Sarbec nie ponosi odpowiedzialności za brak odbioru przesyłki oznaczonej jako „dostarczona” przez Chronopost, jeśli została ona przekazana zgodnie z warunkami dostawy za podpisem. Przeniesienie własności następuje w momencie przekazania paczki przewoźnikowi.

Laboratoires SARBEC nie ponosi odpowiedzialności za brak odbioru.
Po otrzymaniu zamówionych produktów Kupujący powinien sprawdzić stan i zawartość przesyłki. Jeśli produkt nie odpowiada zamówieniu, jest niezgodny lub uszkodzony, należy skontaktować się z obsługą klienta za pomocą formularza kontaktowego na stronie „kontakt” lub pod adresem e-mail: service-clients@sarbec.com. Laboratoires SARBEC zobowiązuje się znaleźć rozwiązanie w możliwie najkrótszym czasie.

Jeśli artykuły wymagają zwrotu, należy zgłosić chęć zwrotu (formularz kontaktowy) w ciągu 14 dni od dostawy. Po tym terminie reklamacje nie będą rozpatrywane.

Niestety nie realizujemy dostaw na adresy wojskowe.

5.2 Terminy dostawy

Gwarantujemy wysyłkę zamówień w ciągu 24 godzin roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Czas wysyłki to okres od zatwierdzenia zamówienia do przekazania paczki przewoźnikowi. Laboratoires SARBEC nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane nieprzewidzianymi okolicznościami lub siłą wyższą.

Terminy dostawy produktów dotyczą czasu transportu i nie obejmują czasu realizacji zamówienia.
Terminy dostawy są dotrzymane dla zamówień złożonych przed godziną 4:00, pod warunkiem dostępności produktów w magazynie.

Chronopost: dostawa przed godziną 13:00 po przekazaniu paczki przewoźnikowi przez Laboratoires SARBEC.

5.3 Niedostępność produktów

Produkty są oferowane w granicach dostępnych zapasów. W przypadku niedostępności produktu Użytkownik zostanie o tym poinformowany. W przeciwnym razie, po zatwierdzeniu zamówienia, przed dostawą, za pośrednictwem e-maila. Laboratoires SARBEC zobowiązuje się zwrócić kwotę za niedostępne produkty na rachunek Kupującego.

Kupujący ma prawo w ciągu siedmiu (7) dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrócić na własny koszt zamówiony(e) produkt(y). Termin ten liczy się od dnia dostawy zamówienia. Produkt(y) musi(muszą) zostać zwrócony(e) kompletny(e), nieotwarty(e) i nieużywany(e) w oryginalnym opakowaniu na adres:
Laboratoires SARBEC, Retour E-commerce, Rue du Vertuquet – BP 64 – 59531 Neuville en Ferrain – Francja.
Jeśli powyższe warunki zostaną spełnione, Laboratoires SARBEC zobowiązuje się zwrócić Kupującemu w ciągu trzydziestu (30) dni wpłacone środki.

Przeniesienie własności produktów Laboratoires SARBEC na Kupującego następuje dopiero po pełnej zapłacie ceny, niezależnie od daty dostawy tych produktów.
Natomiast ryzyko utraty i uszkodzenia produktów Laboratoires SARBEC SA przechodzi na Kupującego w momencie przekazania produktów.

8.1 Laboratoires SARBEC ponosi wobec klienta odpowiedzialność za dostarczone produkty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa francuskiego i gwarantuje klientowi ochronę przed wszelkimi roszczeniami lub reklamacjami, sądowymi lub polubownymi, wynikającymi zarówno ze szkód na mieniu, jak i na osobach, spowodowanych przez te produkty.

8.2 Laboratoires SARBEC gwarantuje również, zgodnie z przepisami prawa, klientowi ochronę przed wszelkimi wadami ukrytymi produktów, które czynią je niezdatnymi do użytku, oraz przed wszelkimi wynikającymi z tego szkodami. Laboratoires SARBEC odpowiada za wady ukryte wyłącznie w zakresie wymiany wadliwych produktów lub części, które czynią je niezdatnymi do użytku, bez ponoszenia odpowiedzialności za ewentualne szkody pośrednie, które mogłyby z tego wyniknąć.

8.3 Produkty sprzedawane na stronie internetowej są zgodne z obowiązującymi przepisami we Francji. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór produktów, ich przechowywanie i użytkowanie. Chociaż zaleca się użycie kosmetyku lub perfum w ciągu 6 miesięcy od otwarcia, można wydłużyć ich trwałość, przechowując je z dala od ciepła i światła, w chłodnym i suchym miejscu.

9.1 Dane osobowe

Zgodnie z ustawą nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. przypomina się, że dane osobowe wymagane od klienta są niezbędne do realizacji zamówienia i przeznaczone są do użytku wewnętrznego przez dostawcę. Klient ma prawo dostępu, modyfikacji, sprostowania i sprzeciwu wobec dotyczących go informacji. Może skorzystać z tego prawa, pisząc na adres:
Laboratoires SARBEC – dział internetowy – Rue du Vertuquet BP 64 – 59531 Neuville en Ferrain; lub wysyłając e-mail na adres service-clients@sarbec.com.

9.2 Pliki cookie

Strona wykorzystuje różne rodzaje plików cookie.